CZĘŚĆ I. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SHHH.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem shhh.pl, składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, realizacji dostaw, dokonywania płatności, odstąpienia od Umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez JAROSŁAW GRYLA Firma Handlowo-Usługowa "MATAR", ul. Siemońska 11, 42-500 Będzin, NIP 6291523992, REGON 240254364, adres e-mail: hello@shhh.pl, dalej jako „Sprzedawca”.

3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

5. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że przy danym Towarze lub usłudze wyraźnie wskazano inaczej.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub zawiera Umowę ze Sprzedawcą.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego; do takiej osoby stosuje się przepisy przyznające ochronę konsumentowi w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem shhh.pl.

5. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

6. Towar standardowy – Towar oferowany w standardowych rozmiarach i wariantach, niezależnie od tego, czy został wysłany z bieżącego stanu magazynowego, czy doszyty przez Sprzedawcę w standardowym rozmiarze z powodu chwilowego braku w magazynie.

7. Towar wykonywany na indywidualne zamówienie – Towar nieprefabrykowany, przygotowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności szyty na indywidualny wymiar lub według indywidualnie ustalonych parametrów.

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość.

9. Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej oraz – w przypadku niektórych funkcjonalności – obsługa plików cookies i skryptów JavaScript.

2. Klient powinien korzystać ze Sklepu w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy, praw osób trzecich ani bezpieczeństwa infrastruktury teleinformatycznej.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych.

4. Sprzedawca podejmuje działania niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, z zastrzeżeniem możliwości wystąpienia przerw technicznych, prac serwisowych albo zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.

§ 4. Towary, ceny i promocje

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

3. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca informuje również o najniższej cenie danego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, o ile obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

4. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec Konsumentów, chyba że przed złożeniem Zamówienia wyraźnie poinformowano o tym Klienta.

5. Towary prezentowane w Sklepie mogą nieznacznie różnić się od ich wyglądu na ekranie Klienta ze względu na ustawienia urządzenia, parametry wyświetlacza lub warunki wykonania zdjęć.

6. Szczegółowe zasady akcji promocyjnych, rabatów, kodów promocyjnych, ofert łączonych typu „Mix & Match”, programów lojalnościowych lub akcji specjalnych mogą być określane w odrębnych regulaminach promocji udostępnianych przez Sprzedawcę. W razie rozbieżności pierwszeństwo mają postanowienia regulaminu danej promocji.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Klient może składać Zamówienia przez Sklep przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, wskazuje sposób dostawy i płatności, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia oraz potwierdza wolę złożenia Zamówienia.

3. Złożenie Zamówienia następuje z chwilą użycia przycisku finalizującego zakup, oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący, że złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

4. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia Umowy.

5. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących Zamówienia, jeżeli jest to konieczne dla jego prawidłowej realizacji.

§ 6. Płatności i dostawa

1. Dostępne metody płatności i dostawy są każdorazowo wskazywane w Sklepie podczas składania Zamówienia.

2. Koszty dostawy są prezentowane Klientowi najpóźniej przed złożeniem Zamówienia.

3. Na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej Sprzedawca zapewnia darmową standardową dostawę dla Zamówień o wartości co najmniej 299,00 zł brutto, o ile przy danej promocji lub metodzie dostawy nie wskazano wyraźnie odmiennych zasad.

4. Standardowy czas doręczenia przesyłki po jej nadaniu wynosi zazwyczaj 24–48 godzin roboczych, przy czym faktyczny termin doręczenia zależy od przewoźnika, miejsca dostawy oraz okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

5. W przypadku Towarów dostępnych magazynowo Sprzedawca realizuje Zamówienie bez zbędnej zwłoki.

6. Jeżeli w chwili składania Zamówienia standardowy rozmiar Towaru nie jest dostępny na stanie, Sprzedawca może doszyć brakujący rozmiar w modelu zero waste. W takim przypadku czas realizacji Zamówienia może wydłużyć się do 7 dni roboczych. Informacja o wydłużonym terminie realizacji powinna być przekazana Klientowi najpóźniej przy składaniu Zamówienia albo niezwłocznie po jego złożeniu.

7. Doszycie Towaru w standardowym rozmiarze lub standardowym wariancie, wynikające z czasowego braku magazynowego, nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy uprzywilejowanego prawa do odstąpienia od Umowy.

8. Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności w zakresie niewykonalnej części Umowy.

§ 7. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

2. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża termin na odstąpienie od Umowy sprzedaży Towaru standardowego do 30 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 2, wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

4. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w dowolny jednoznaczny sposób, w szczególności na adres e-mail: hello@shhh.pl lub z wykorzystaniem wzoru formularza stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.

5. Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.

6. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskazał inaczej lub obowiązek pokrycia kosztów wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności objęte odstąpieniem od Umowy, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, niezwłocznie i nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 8. Wyłączenia prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

2. Jeżeli Sprzedawca oferuje Towary wykonywane na indywidualne zamówienie, w szczególności szyte na indywidualny wymiar, Klient jest o tym informowany najpóźniej przed złożeniem Zamówienia. Dla takich Towarów prawo odstąpienia może być wyłączone zgodnie z ustawą.

3. Samo doszycie standardowego rozmiaru lub standardowego wariantu Towaru z powodu braku magazynowego nie stanowi Towaru wykonywanego na indywidualne zamówienie i nie wyłącza prawa odstąpienia.

4. Jeżeli przy danym Towarze znajdują zastosowanie inne ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta w sposób jasny i zrozumiały najpóźniej przed złożeniem Zamówienia.

§ 9. Reklamacje – niezgodność Towaru z Umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach, w szczególności żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w przypadkach ustawowych złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od Umowy.

3. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności elektronicznie na adres hello@shhh.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

4. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zalecane jest podanie imienia i nazwiska albo nazwy Klienta, danych kontaktowych, numeru Zamówienia, opisu niezgodności oraz żądania Klienta, jednak brak tych elementów nie pozbawia reklamacji skuteczności, o ile możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.

5. Paragon fiskalny nie jest jedynym dowodem zakupu. Klient może wykazać zawarcie Umowy także w inny sposób zgodny z prawem.

6. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepis bezwzględnie obowiązujący stanowi inaczej.

7. Jeżeli reklamacja jest zasadna, Sprzedawca ponosi koszty naprawy, wymiany, odbioru Towaru, przesyłki, robocizny i materiałów w zakresie wymaganym przepisami prawa.

§ 10. Dane osobowe i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii, w tym narzędzi marketingowych Meta (Facebook/Instagram) oraz TikTok, określa Polityka prywatności i cookies stanowiąca część niniejszego pakietu dokumentów.

2. Narzędzia analityczne i marketingowe niewymagane do świadczenia usługi elektronicznej są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, o ile zgoda taka jest wymagana przez prawo.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo właściwego podmiotu ADR.

2. Aktualne informacje o podmiotach zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich są dostępne w publicznych wykazach prowadzonych na poziomie krajowym lub unijnym.

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.

2. Nieważność albo bezskuteczność jednego z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

3. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmian prawa, zmian technicznych lub organizacyjnych w działalności Sklepu, rozszerzenia funkcjonalności lub zmian metod płatności i dostawy. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów przed datą wejścia w życie zmian.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej i ochrony konsumentów.

 

CZĘŚĆ II. POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

§ 1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest JAROSŁAW GRYLA Firma Handlowo-Usługowa "MATAR", ul. Siemońska 11, 42-500 Będzin, NIP 6291523992, REGON 240254364, adres e-mail: hello@shhh.pl, dalej jako „Administrator”.

2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem na adres e-mail: hello@shhh.pl lub pisemnie na adres siedziby.

§ 2. Zakres, źródła i kategorie danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe podawane przez użytkownika podczas składania Zamówienia, kontaktu ze Sklepem, zapisania się do newslettera, złożenia reklamacji lub odstąpienia od Umowy oraz korzystania ze strony internetowej.

2. Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące Zamówienia, dane płatnicze przekazywane za pośrednictwem operatora płatności, dane związane z reklamacją lub zwrotem, a także dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej.

3. Administrator może przetwarzać dane pozyskane również od operatorów płatności, przewoźników, dostawców systemów informatycznych, platform marketingowych lub mediów społecznościowych – w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy, obsługi Zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu i reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności podatkowych, rachunkowych oraz związanych z prawami konsumenta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zapobiegania nadużyciom, prowadzenia korespondencji i obsługi zapytań oraz organizacji działalności Sklepu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO jako prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

4. W przypadku newslettera, wiadomości marketingowych lub działań remarketingowych dane mogą być przetwarzane na podstawie zgody użytkownika, w szczególności gdy przepisy wymagają uzyskania zgody na marketing elektroniczny lub na użycie plików cookies i podobnych technologii – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, Administrator może korzystać z narzędzi marketingowych i pomiarowych dostawców zewnętrznych, w tym Meta (Facebook/Instagram) oraz TikTok, w celu prowadzenia kampanii reklamowych, remarketingu, pomiaru konwersji, tworzenia grup odbiorców oraz analizy skuteczności reklam.

§ 4. Odbiorcy danych

1. Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności dostawcy hostingu, platformy e-commerce, systemów pocztowych, systemów księgowych, operatorzy płatności, przewoźnicy, kancelarie prawne, dostawcy usług IT, dostawcy narzędzi do obsługi newslettera, analityki i marketingu oraz podmioty świadczące usługi związane z utrzymaniem i rozwojem Sklepu.

2. W zakresie działań reklamowych i analitycznych odbiorcami danych mogą być w szczególności dostawcy narzędzi z obszaru reklamy internetowej i mediów społecznościowych, tacy jak Meta (obejmująca usługi Facebook i Instagram) oraz TikTok – w zakresie wynikającym z konfiguracji narzędzi wdrożonych przez Administratora oraz udzielonych zgód.

3. Dane są udostępniane odbiorcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i na podstawie odpowiednich umów lub innych podstaw prawnych.

§ 5. Przekazywanie danych poza EOG

1. W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi technologicznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do państw, w których działają globalni dostawcy usług analitycznych, marketingowych, chmurowych lub komunikacyjnych.

2. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub inne mechanizmy legalizujące transfer danych przewidziane przepisami prawa.

§ 6. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją Umowy, dokumentacją księgową i podatkową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

2. Dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń są przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia.

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania albo ustania celu przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo lub uzasadnione ochroną roszczeń.

4. Dane związane z newsletterem są przechowywane do czasu rezygnacji z subskrypcji albo wycofania zgody.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w granicach wynikających z RODO – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w każdym czasie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8. Newsletter i marketing bezpośredni

1. Zapis do newslettera jest dobrowolny i następuje po podaniu adresu e-mail oraz wykonaniu wymaganych czynności potwierdzających zgodę, jeżeli są one stosowane przez Administratora.

2. W związku z zapisem do newslettera Administrator może przesłać kod powitalny lub inne korzyści marketingowe, w tym rabat startowy, jeżeli zostało to przewidziane w danej akcji marketingowej.

3. Zgoda na newsletter może zostać wycofana w każdym czasie, w szczególności przez kliknięcie linku wypisu w wiadomości e-mail albo kontakt z Administratorem.

§ 9. Pliki cookies i podobne technologie

1. Strona internetowa Sklepu wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak local storage, skrypty śledzące, piksele reklamowe i znaczniki, w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania ustawień użytkownika, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

2. Pliki cookies niezbędne do działania strony mogą być stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy. Pozostałe pliki cookies i podobne technologie, w szczególności analityczne i marketingowe, są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez prawo.

3. Użytkownik może zarządzać zgodami na pliki cookies za pośrednictwem banera lub panelu ustawień cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie oraz później – w dedykowanej zakładce lub linku dostępnych w stopce strony.

4. Odmowa zgody na pliki cookies analityczne lub marketingowe nie powinna uniemożliwiać korzystania ze Sklepu w zakresie niezbędnym do przeglądania oferty i składania Zamówień, z zastrzeżeniem funkcjonalności technicznie zależnych od danych ustawień.

5. Szczegółowa lista używanych plików cookies, ich nazw, dostawców, okresów działania i celów powinna być prezentowana użytkownikowi w panelu zarządzania zgodami lub w zintegrowanym narzędziu CMP wdrożonym w Sklepie.

§ 10. Narzędzia Meta i TikTok

1. Po uzyskaniu odpowiedniej zgody Administrator może korzystać z narzędzi marketingowych i pomiarowych dostarczanych przez Meta w ramach usług Facebook i Instagram, takich jak Meta Pixel lub rozwiązania służące do pomiaru konwersji, a także z narzędzi TikTok, takich jak TikTok Pixel lub pokrewne rozwiązania pomiarowe.

2. Narzędzia te mogą umożliwiać pozyskiwanie informacji o aktywności użytkownika w Sklepie, pomiar skuteczności kampanii reklamowych, remarketing, tworzenie grup odbiorców, ograniczanie liczby wyświetleń reklamy oraz dopasowywanie komunikacji reklamowej.

3. Zakres danych pozyskiwanych przez te narzędzia zależy od konfiguracji technicznej Sklepu, ustawień przeglądarki, udzielonych zgód oraz polityk prywatności dostawców narzędzi.

4. Jeżeli Administrator wdraża połączenie serwerowe typu Conversions API albo inne integracje po stronie serwera, odbywa się to wyłącznie na zasadach zgodnych z prawem i w zakresie zgodnym z udzielonymi zgodami użytkownika, jeżeli zgody takie są wymagane.

§ 11. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych, mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem albo nieuprawnioną modyfikacją.

2. Przekazywanie danych w Sklepie powinno odbywać się z wykorzystaniem odpowiednich zabezpieczeń transmisji, w szczególności protokołu szyfrowania połączenia, o ile został wdrożony.

§ 12. Zmiany polityki

1. Polityka prywatności i cookies może być aktualizowana w razie zmian prawa, zmian technologicznych, organizacyjnych albo funkcjonalnych w Sklepie.

2. Zmiany publikowane są na stronie internetowej Sklepu, a w razie potrzeby mogą być dodatkowo komunikowane użytkownikom odpowiednim kanałem.

 

CZĘŚĆ III. FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz ma charakter pomocniczy. Można z niego skorzystać, ale nie jest to obowiązkowe.

(*) Niepotrzebne skreślić.

 

CZĘŚĆ IV. RAMOWY REGULAMIN PROMOCJI I KODÓW RABATOWYCH

1. Niniejsza część określa ogólne zasady korzystania z promocji, kodów rabatowych, akcji specjalnych, pakietów typu „Mix & Match” oraz benefitów powitalnych organizowanych przez Sprzedawcę, chyba że odrębny regulamin danej akcji stanowi inaczej.

2. Każda promocja może być ograniczona czasowo, ilościowo, terytorialnie lub asortymentowo. Szczegółowe warunki, czas obowiązywania, próg zakupowy, kategorie produktów objęte akcją, możliwość łączenia z innymi promocjami oraz zasady wykorzystania kodu rabatowego są wskazywane każdorazowo w komunikacie promocyjnym lub odrębnym regulaminie.

3. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, promocje nie łączą się ze sobą, a na jedno Zamówienie może zostać wykorzystany jeden kod rabatowy.

4. Rabat powitalny za zapis do newslettera, w tym rabat -8%, ma charakter jednorazowy, chyba że warunki danej akcji stanowią inaczej. Szczegółowe zasady skorzystania z rabatu, w tym okres ważności kodu, minimalna wartość Zamówienia, wyłączenia produktowe oraz możliwość łączenia z innymi akcjami, określa komunikat promocyjny albo odrębny regulamin.

5. Akcja „Mix & Match” polega na przyznaniu korzyści cenowej przy zakupie określonej konfiguracji Towarów, np. połączenia góry i dołu. Zakres produktów objętych akcją, wysokość korzyści oraz sposób naliczenia rabatu są określane każdorazowo w odrębnym regulaminie promocji albo w komunikacie na stronie Sklepu.

6. W przypadku odstąpienia od Umowy lub zwrotu części Zamówienia objętego promocją łączoną, Sprzedawca może ponownie przeliczyć wartość Zamówienia tak, jak gdyby warunki promocji nie zostały spełnione – wyłącznie wtedy, gdy takie zasady zostały jasno wskazane w regulaminie danej promocji przed złożeniem Zamówienia.

7. Jeżeli promocja polega na obniżce ceny Towaru, Sprzedawca prezentuje informacje wymagane przepisami o informowaniu o cenach, w szczególności – gdy jest to wymagane – najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

8. Sprzedawca ma prawo wykluczyć z promocji określone kategorie Towarów, nowości, produkty limitowane, karty podarunkowe albo inne pozycje, o ile informacja o wyłączeniu została przekazana przed złożeniem Zamówienia.

9. Nadużycia, próby obejścia zasad promocji, wykorzystanie kodów niezgodnie z ich przeznaczeniem lub działania naruszające bezpieczeństwo i uczciwość sprzedaży mogą skutkować odmową przyznania rabatu albo anulowaniem korzyści promocyjnej, z zastrzeżeniem praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

10. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej części stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa.

 

NOTA WDROŻENIOWA

1. Przed publikacją dokumentów na stronie należy uzupełnić lub potwierdzić dane rzeczywistego operatora płatności, przewoźników, adresu do zwrotów i reklamacji, nazwy dostawcy platformy sklepowej, hostingu, systemu newsletterowego, narzędzia do banera cookies (CMP) oraz pełną listę narzędzi marketingowych i analitycznych faktycznie uruchomionych w serwisie.

2. Jeżeli Sklep używa dodatkowych narzędzi, takich jak Google Analytics, Google Ads, SMS marketing, program lojalnościowy, opinie zewnętrzne, logowanie przez social media, marketplace’y lub sprzedaż międzynarodowa, Polityka prywatności i cookies powinna zostać odpowiednio rozszerzona.

3. Jeżeli Sprzedawca wprowadzi Towary wykonywane na indywidualny wymiar, należy oznaczyć je w karcie produktu i w procesie zakupowym w sposób jednoznaczny oraz pobrać właściwe oświadczenia Klienta przed zawarciem Umowy.